Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как написать претензию в оптику образец

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами. Проанализированный ниже случай , конечно же, не является типичным для салонов, но он служит весьма показательным, можно даже сказать — хрестоматийным примером, иллюстрирующим все основные болевые точки во взаимоотношениях между салонами и потребителями. В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки. Вся покупка обошлась мне в 8 тысяч.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть очки в оптику?

Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Обращайтесь в личные сообщения на платной основе к любому юристу на сайте,напишем. Заказал в оптике очки для работы на компьютере. Ихний специалист сделал мне диагностику глаз и установил все нужные параметры для изготовления. Заказ оплатили полностью и получили очки. В результате они не подходят. Картинка искажается как в кривом зеркале.

Написали претензию. Оптика потребовала сдать очки на проверку им. Там сказали не сдавать. Подождать месяц и если нге будет ответа или отрицательный ответ брать у них отказ и идти в суд. Месяц - это очень долго. По Закону РФ "О защите прав потребителей" сроки для удовлетворения соответствующих требований потребителя гораздо короче.

Лучше самостоятельно сдать очки на независимую экспертизу. Если будет выявлен производственный брак, продавец обязан возместить расходы на экспертизу. Можете подождать. В соответствии со ст. А можете уже подать в суд. Потому что вполне возможно что они просто тянут время. Ждать месяц не нужно. Очки надо сдать. Или неверную диагностику сделали и ли неправильно изготовили.

В суд идите после написания претензии. Так как очки вам не походят. Через суд взыщете компенсацию морального вреда, стоимость товара, штраф 50 процентов, неустойку за каждый день просрочки. Госпошлину при подаче иска не платите. Возьмите заключение врача, подтверждающее что очки подобраны не правильно и обращайтесь в суд с требованием о возврате денег, неустойки, морального вреда. Неправильный подбор очков, и очки подобраны не в соответствии с показателями вашего зрения, то можно требовать возврат денег как за услугу по подбору очков, так и убытки в соответствии с положениями ст.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отсутствии дефекта на очках. Никто у вас их обратно не примет, так как они выполнены на заказ, то возврату и обмену не подлежат. Постановлением Правительства РФ от Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Здравствуйте, уважаемый Андрей! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен.

Давайте по порядку. В данном случае имеет мест некачественное выполнение работы по изготовлению очков и продажа товара ненадлежащего качества. Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.

Предъявите претензию продавцу-изготовителю. Деньги должны вернуть в течение 10 дней согласно ст. N I "О защите прав потребителей". Если не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ.

При этом продавец должен сделать проверку качества и при необходимости экспертизу. А если этого не сделает, то проводите свою экспертизу перед подачей иска в суд. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

По заказу получила очки в оптике. В магазине оптики "Плюс и Минус" не обратила внимание на линзы, я пенсионерка и мне не подсказали, чтобы я проверила. А придя домой посмотрев линзы на свет обнаружила царапины, зная что с таким дефектом очками пользоваться нельзя, обратилась в оптику с претензией, написала заявление в 2-х экземплярах. Мне сказали, что у них есть техник и он проверит но ведь он заинтересованное лицо и конечно же вину переложит на меня но на тот момент он отсутствовал.

Заявление было подано в течении 10 дней. Я требую, чтобы заменили линзы на новые. Как решить эту проблему? Сообщу сразу, что я не юрист. Вы уже купили очки и принесли их домой.

Подтвердить или опровергнуть информацию о царапинах невозможно. Надо было в магазине проверять и при необходимости писать заявление в 2-х экземплярах, так как одно будет с отметкой торговой сети. Добрый вечер.

Вы правильно сделали. Ждите от них ответа. Также можете позвонить или зайти к ним и уточнить результат по Вашей претензии.

Желаю удачи. Заказала изготовление коррегирующих очков в оптике, полностью оплатив оправу и линзы. Готовы они оказались спустя 4 дня от обозначенной даты получения.

При получении обнаружилось, что упаковка от самих линз отсутствовала. Поскольку имеются сомнения относительно линз, а также ввиду неудовлетворительного качества обслуживания, от получения заказа пока отказалась ничего не подписывала. Намереваюсь оформить претензию с возвратом денежных средств. Могу ли требовать полного возмещения - и за оправу, и за линзы? Если да, то на какие документы сослаться? Буду очень благодарна за разъяснения. Заранее спасибо за Ваш ответ! Можете отказаться от полуения, от возмещения транспортных не сможете отказаться.

В оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт.

Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания. Спустя 2 недели ношения, глаз не привык, голова кружится, очки носить не могу. Обратилась в оптику, они сказали что могут менять только за мой счёт. За линзы я отдала 5 тыс. Подскажите, могу я прийти в оптику с претензией и потребовать возврат денежных средств?

Добрый день. Вы обязаны прийти в оптику с письменной претензией по возмещению денежных средств. Полгода назад обратился в салон оптики для приобретения очков. Консультанту сообщил, что необходимы очки для водителя с постоянным хранением их в автомобиле. Консультант посоветовал и разрекламировала линзы для очков с фотохромными элементами автоматически затемняются при свете. Но предупредила, что на панели автомобиля летом хранить не желательно, так как возможно "замораживание" фотохромов в одном состоянии.

Например, затемненном. Больше ни каких инструкций и памяток по пользованию очками выдано не было. Очки приобрел и хранил только в футляре и в автомобиле. Протирал изредка салфеткой, приобретенной у них же. В середине мая г заметил странные царапины на поверхности линз.

Обратился в салон с жалобой. На что мне ответили, что цитирую "на предоставленных очках на очковых линзах имеется сетчатое повреждение, наиболее характерное для теплового удара попадания горячего пара, нахождения в очках в сауне или бане, нагрев очков под солнцем на панели автомобиля В данном случае имеет место повреждение линз вследствие неправильной эксплуатации, что не является гарантийным случаем. Вопрос: Прав ли я?

Есть ли смысл идти на обострение конфликта и писать до судебную претензию? И какие могут быть нюансы в данном деле? Имеете право на основании ст 10 и 12 Закона. Добрый вечер!

Претензия к оптике образец

Приобрела в оптике очки на заказ. После некоторого времени эксплуатации на самих линзах появилась дефект в виде сетки. Объяснили тем что скорее произошел нагрев линз до определенной температуры при котором произошел этот дефект. Я попросила сделать экспертизу. Дорогие читатели!

Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Обращайтесь в личные сообщения на платной основе к любому юристу на сайте,напишем.

Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками. Очки при этом не являются исключением. Качественные очки можно вернуть в магазин, если они не подошли вам по:. Для этого установлен специальный срок.

Как написать претензию в оптику на возврат денег образец

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Претензия на возврат денежных средств за оптику — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную оптику, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Образец претензии в оптику на возврат оправы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Стало очевидно, что интерес к данной теме назрел немалый. Поэтому сегодня я публикую краткий обзор о том как составить претензию на возврат или обмен кухонной техники и мебели, а наш консультант Мельник Александр Сергеевич юрист о.

Но изготовленные очки имеют недостаток, поскольку не соответствуют целям для которых данных товар обычно используется и о которых исполнитель был поставлен в известность.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Правила форума Текущее время: Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику [attention]Соответственно и вопрос с заказом у них очков ставим остро посредством письменной претензии. Таким образом у вас будет претензия как по некачественно предоставленной медицинской услуге, так и по назначению и выполнению очков. Оправа остается вам.

Образцы претензий

Все, что нужно для составления этого документа, — уверенность в собственной правоте, знание некоторых норм закона и несколько полезных советов, приведенных ниже. Как правильно составить претензию на некачественный товар образец претензии Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Образец претензии на некачественный товар — уведомление от покупателя, который приобрел товар ненадлежащего качества. Претензии предъявляются в течение двух недель с момента покупки. Согласно закону о защите прав потребителей покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если были обнаружены недостатки. Действующее законодательство в этом случае однозначно на стороне покупателя.

Претензия в оптику

.

Подробная статья [как написать претензию образец] Автор делится опытом.

.

.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 4
  1. unmulcontli1971

    Возврат очков в оптику: можно ли и как вернуть, порядок действий, претензия

  2. flotteibeve1979

    Как улететь за границу если есть долги через казахстан Как уведомить исполнителей об истечении срока доверенности

  3. claricselco1988

    Полгода назад обратился в салон оптики для приобретения очков.

  4. riasubszostbe1976

    Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.