Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Получение налогового вычета при покупке земельного участка под ижс документы > Как > Как вернуть телефон самсунг в магазин ечли все исправно

Как вернуть телефон самсунг в магазин ечли все исправно

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин закон

Добрый день. Требуется помощь по возврату телефона смартфона. Преамбула: Мой родственник дядя захотел приобрести себе более современный телефон, основное требование у него было - это наличие камеры с хорошим зумом, по цене до 50 рублей для него не дорогой. Изначально он обратился ко мне, чтобы я помог ему подобрать нужную модель. Выбор естественно пал на Huawei P30 Pro, лучшего зума, чем у него я не видел, а качество фото без зума практически не уступает S10 самсунгу.

Амбула: Вчера вечером он без меня ходил приобретать телефон, в магазине было четко сказано, что за телефон необходим. Но естественно я бы не писал этот пост, если бы не впихивание самсунга А В магазине не оказалось в наличии P30 Pro надо было заказывать со сроком 2 дня.

Об этом не было сказано ни слова кстати, а просто предложены варианты на выбор при чём все самсунги. Проверить действительно качество фото в магазине конечно же не представляется возможным сильный кропп на смарте не сделать, да и освещение в магазине всегда равномерное и достаточно сильное.

По факту прихода вечером домой он мне позвонил и сказал, что он взял какой-то другой телефон, но качество фото при просмотре на ПК даже хуже, чем на моем Meizu Pro 7 Plus, что ему естественно сильно не понравилось Сегодня он ходил в магазин, с просьбой обмена с доплатой за P30 Pro, либо возвратом средств. Естественно его повернули назад, аргументировав, что это технически-сложный товар и возвращается он только, если не исправен. И всё-таки, человеку продали товар с другими потребительскими характеристиками, которые явно проигрывают товару, который он хотел взять изначально.

Прошу поднять пост повыше, чтобы заметили без рейтинга PS Магазин DNS, если тут вообще есть их сотрудники, хотелось бы всё урегулировать в досудебном порядке. Недостаток определяет суд на основании показаний потребителя.

Он по идее может принять камеру, которая снимает хуже, чем у другого смартфона, за недостаток, но я бы не писал сюда, если знал это. Там что-то семейное.

Второму объясняют что нельзя сравнивать 2 разных телефона и разность принимать за брак, а он не понимает. Почитай здесь, может поможет. Недостаток - имеется в виду дефект или несоответствие заявленным характеристикам. Так-то объективно с купленной техникой все в порядке. О введении в заблуждение здесь тоже вряд ли идёт речь, ведь все характеристики можно узнать и сравнить до покупки. А то что продавец убедил купить смартфон с другими характеристиками - ну не гипнозом же он это сделал.

По моему мнению вы неверно трактуете закон. Если вы проведёте экспертизу этого самсунга и установите что он не соответсвует заявленным именно на него требованиям, тогда да. А то что он не соответствует заявленным требованиям на хуавей, это другая история. Поймите простую вещь - с точки зрения закона у телефона нет недостатков. Он работает в соответствии со своей инструкцией, делает фотографии заявленного в технических характеристиках разрешения.

А ваше нравится- не нравится это не повод для возврата. Единственный шанс- напирать на то, что продавец продал не тот товар, что у него просили, предоставил не достоверную информацию о свойствах товара, и что покупатель приобрёл товар не не имея правдивой информации о нём. Может прокатит. Усе правильно. Это сложнотехнический товар который подлежит возврату и обмену только в случае наличия существенного недостатка.

Знакомый фотограф лет 5 назад в магазине фототехники интересовался, сможет ли он вернуть фотик , оказавшийся немного косячным, попробовав на него пофоткать в студии, через несколько дней.

На что ему ответили, что даже если есть внутренний дефект, потребуется сначала долгая экспертиза для выяснения происхождения этого дефекта. Нужно доказать, что дефект не является следствием эксплуатации, что не так-то просто. И передумал фотограф покупать это чудо техники, почитав отзывы на форумах косяки всплывали у многих. Вот такая история со всей точной техникой современные смартфоны тоже относятся к этой категории.

Другая ситуация - товар приобретался дистанционным способом через интернет в этом случае правила немного другие. А на что претензия? Его никто силом купить не принуждал, ему посоветовали, он взял сам. Товар исправен, по какому критерию оценки магазин должен принять его назад? Наличия кошелька ничего не говорит о мозгах, а вот умение тратить эти деньги, очень даже говорит. На товар с гарантийным талоном 14 дней не действуют, после заполнения талона ответственность несет производитель и его сервисные службы.

Сетевики при продаже талоны не заполняют, по тому что никто не вскрывал не проверял, после кассы иди на проверочный стол и ебись сам, все устраивает требуй подписи талона, а если не устраивает тут же возвращай, вот и все.

Не все товары можно вернуть. Даже сам ТС на это указал. Телефон технически сложный товар, без доказательств брака не вернёшь. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Телефон технически исправен и соответствует заявленным характеристикам , с хера ли магазин должен осуществлять возврат средств или обмен из-за вашего субъективного мнения о качестве фотографий?

Такие вопросы решаются в первый день - оплатил , проверил , если не нравится вернул в течении кассового дня ; далее возврат только при наличии обоснованной претензии и после экспертизы. В нем нет недостатков, он просто не соответствует заявленным вашим дядей требованиям, по сути дела он исправен. Просто вас в заблуждение ввел сотрудник днс. То что камера одного смартфона снимает хуже чем у другого не является основанием для признания этого факта дефектом.

Это особенность конструкции конкретного образца. Какие в нем недостатки? Как суд определит где камера лучше, где хуже? Что за бред вы несёте? Ваш дядя просто купил другой телефон.

Какой нахер суд? Сильно в этом сомневаюсь, вашего родственника наебали , телефон исправен. Ради интереса буду следить за вашей историей. Ну и это, недостаток изделия, определяется не потребителем а заключением специалиста на основании проведенной экспертизы. Когда я покупаю телефон тысяч за 40 - 50, я ожидаю, что он полностью новый.

Было бы неприятно, если б он уже был у кого-то до меня, и он им вытер свою жопу после туалета, а потом вернул в магазин с причиной "да, я просто передумал". Это было бы офигенно несправедливо ко мне.

Лайфхак, если телефон в нормальном состоянии и сохранен его товарный вид, а вы не устраиваете истерику что я вас здесь всех засужу, проблема решается спокойным общением с управляющим конкретного магазина. Интересна фраза, хотелось бы решить все в досудебном порядке а основание какое: " ну мне не понравился"? К качеству!!! Я хотел на самом деле другой телефон не относится к критерию качества!

Такой товар не возвоащают. В Казахстане хотят отменить или уже отменили правило 14 дней на возврат именно для телефонов. Так как хз что эти дни с ним делал может с террористами разговаривал или людей по телефону разводил т. Вернул в магаз такой засвеченный телефон. Магаз снова продал его законопослушному гражданину со старым эмей кодом с нехорошей историей и получается все грехи на нового хозяина перейдут.

Всего хорошего, куплю где есть. Если не деньги, купите второй телефон, только на этот раз нужной модели. А не судьба было зайти на сайт Huawei купить телефон с доставкой до квартиры ещё и получить за это нормальных бонусов??? Слишком просто. Нужно пойти в магазин, купить не то, что планировал и подавать в суд хуй пойми на что.

Правда, вспомнил пока печатал, это в ситилинке было. Дядя походу недееспособный. Послали за одним, купил другое. Для дяди 50 тысяч не деньги, так что вполне себе дееспособен. Был в аналогичной ситуации, после 20 минутных споров предложил написать претензию.

Хепи энд. А сейчас в России разве не действует правило о возврате в течении 14 дней? Год назад вроде можно было вернуть. Похожие посты. Помогите спасти животных в парке Львов Тайган в Крыме!!!!!!! Продолжение 1. Развели бабушку на покупку всякого ширпотреба стоимостью р в кредит.

Прошу помощи - ищу свидетелей ДТП в Екб. Без рейтинга,поднимите в топ пожалуйста. Сбила машина в жилой зоне. Без рейтинга. Шум от фитнес центра на первом этаже. Нужна помощь.

Обмен и возврат

Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость. Например, приобретая телефон или смартфон, который вы давно хотели, можно неожиданно разочароваться в его работе или неудобстве использования. Рассмотрим, при каких условиях можно менять телефон и как действовать в подобных ситуациях. Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень. Это означает, что они не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять.

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал.

Как вернуть телефон в магазин?

Добрый день. Требуется помощь по возврату телефона смартфона. Преамбула: Мой родственник дядя захотел приобрести себе более современный телефон, основное требование у него было - это наличие камеры с хорошим зумом, по цене до 50 рублей для него не дорогой. Изначально он обратился ко мне, чтобы я помог ему подобрать нужную модель. Выбор естественно пал на Huawei P30 Pro, лучшего зума, чем у него я не видел, а качество фото без зума практически не уступает S10 самсунгу. Амбула: Вчера вечером он без меня ходил приобретать телефон, в магазине было четко сказано, что за телефон необходим. Но естественно я бы не писал этот пост, если бы не впихивание самсунга А

Основания возврата телефона в магазин

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона

Сталкиваясь с нарушением своих прав, покупатели как правило не знают, что делать в сложившейся ситуации и это абсолютно нормальная ситуация, ведь порой магазины придумывают огромную кучу причин, для того, чтобы не возвращать потребителю деньги за товар, особенно сильно магазин сопротивляются, если покупатель пытается вернуть товар надлежащего качества и порой вернуть полностью качественный товар без недостатков в силу закона действительно не возможно. Но сегодня мы говорим о том, как вернуть полностью исправный телефон приобретенный в интернет магазине или через интернет, а здесь совсем другие правила закона, ведь продажа через интернет попадает под продажу товаров дистанционным способом и у потребителя здесь намного больше прав и сегодня мы расскажем обо всем по порядку. На основании статьи Такой способ продажи товаров без непосредственного ознакомления покупателя с товаром, называется дистанционным способом продажи товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК СДЕЛАТЬ СБРОС ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК НА SAMSUNG

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть без объяснения причин? Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации. Если же покупатель обратился в магазин позже но не позднее 14 дней с момента покупки , ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности.

Как вернуть телефон самсунг в магазин ечли все исправно

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

как вернуть полностью исправный телефон приобретенный в интернет магазине Обязан ли интернет магазин принять телефон надлежащего качества назад?; К примеру телефон Samsung Galaxy Note 2, камера 10 мегапикселей, Вернуть конечно телефон вы сможете если на нем сохранены все.

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? Можно ли вернуть телефон обратно в магазин в течение 14 дней? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. Дорогие читатели!

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 1
  1. Рустам З.

    Сохраните страницу в cоцcетях:

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.